WEB.DE Intelligentes Postfach - Kontaktformular

Strukturierte Daten in E-Mails machen Ihren Kunden das Leben einfacher. Durch die strukturierte Darstellung ermöglichen Sie es WEB.DE, die relevanten Informationen aus den E-Mails für den Empfänger optimiert darzustellen und aufzubereiten. Wir nennen diesen Service „Intelligentes Postfach“.

Dies ist ein enormer Vorteil für den Empfänger der E-Mails, denn er sieht auf den ersten Blick, was für ihn relevant ist, also welche Information er in diesem Moment benötigt. Das manchmal langwierige Suchen nach der gewünschten Information entfällt und die Konzentration auf den nächsten Schritt ist deutlich größer. Dies führt zu einer größeren Kundenzufriedenheit und ist damit auch im Interesse des Versenders der E-Mail.

Was müssen Sie tun, damit auch die von Ihnen versendeten Mails bei WEB.DE so angezeigt werden, dass Ihre Kunden von unserem „Intelligenten Postfach“ profitieren können?

Es ist erforderlich, dass Sie die Daten strukturiert in Ihren E-Mails übertragen. Wir verwenden hierzu den Standard schema.org. Dort finden Sie detaillierte Informationen zur Implementierung und den entsprechenden Notationen. Aktuell werten wir die Schemas für „ParcelDelivery“ und „Order“ aus und präsentieren das im Postfach des Empfängers entsprechend aufbereitet.

Da für WEB.DE Sicherheit ein wesentliches Versprechen gegenüber unseren Nutzern ist, reicht dies allein noch nicht aus, denn für den Empfänger muss gewährleistet sein, dass die E-Mails aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt. Daher ist es zwingend notwendig, dass Versender unsere E-Mail Policy einhalten und die Empfehlungen zum Versand von E-Mails an WEB.DE uneingeschränkt beherzigen. Dazu zählen insbesondere die Anwendung der Standards, DKIM und auch DMARC. Die Freischaltung für das intelligente Postfach erfolgt nach manueller Prüfung unsererseits. Bitte setzen Sie sich für Details über nebenstehendes Kontaktformular mit uns in Verbindung.

Unter www.schema.org finden Sie alle Informationen rund um das Thema des Einfügens strukturierter Daten in die von Ihnen versendeten E-Mails. Einen schnellen Überblick über die verwendeten Schemas finden Sie unter https://schema.org/ParcelDelivery und https://schema.org/Order.

Weitere Informationen DKIM, DMARC und SPF finden Sie hier.

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